Méér klantgeluk realiseren, is topprioriteit voor Operations. We willen steeds beter en vlotter werken, verder digitaliseren. Zodat bijvoorbeeld bouwdepotuitbetalingen veel sneller worden afgehandeld. Ook onze realtime hypotheekplatforms ontwikkelen we steeds verder door.
We dagen je uit om hieraan bij te dragen. Als collega bij Operations kun je op een directe manier veel betekenen voor de klant.
Ons Contact Center vormt het visitekaartje van Stater. Hypotheekverstrekkers en consumenten stellen vragen over o.a. extra aflossingen, bouwdepotuitbetalingen en offertes. De collega’s van Document Management voegen documenten steeds sneller digitaal in de werkstromen in. Ook de collega’s van Aflossen en klachtenmanagement helpen ons steeds efficiënter werken.