Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

Afstudeerstage optimalisatie online services

Afstudeerstage optimalisatie online services

Ben jij de creatieve denker die onze portal wil optimaliseren?
Dan ben jij de stagiair die wij zoeken!

De functie

Stater is de grootste hypothecaire dienstverlener van Nederland. Stater verleent als Business-2-Business organisatie maatwerk services aan verschillende hypotheekverstrekkers/ banken. Dit doen we met circa 1.400 ambitieuze professionals vanuit ons kantoor in Amersfoort Vathorst.

De afdeling Sales en Marketing is een informele en dynamische omgeving binnen Stater. Binnen deze afdeling dragen wij zorg voor goede klantrelaties en vinden de juiste afhandeling meer dan belangrijk. Onlangs hebben we daarom een portal gelanceerd waarop onze klanten en collega’s alle incidenten en verzoeken kunnen melden. Alles omtrent hardware, software, incidenten en verzoeken komen binnen middels dit workflowsysteem. Nadat we een periode gebruik gemaakt hebben van deze portal, is het nu tijd voor de evaluatie en het optimalisatieproces.

Wat verwachten wij hierin van jou? Je doet research naar de huidige situatie. Je stemt af met collega’s op verschillende afdelingen, maar ook met onze klanten. Je onderzoekt of de navigatie van het workflowsysteem optimaal werkt en of alles op de juiste manier wordt ontvangen en wordt afgehandeld. Tevens onderzoek je hoe de customer journey verloopt, en of de governance goed ingericht is. Uiteraard heb je ook nagedacht over hoe dit we dit uitstekend kunnen borgen. Wanneer jij je stage hebt afgerond staat er een uitstekend werkend workflowsysteem waardoor we onze klanten en collega’s optimaal en snel kunnen bedienen.

Het profiel

Je staat zelfverzekerd en stevig in je schoenen. Met jouw communicatieve vaardigheden kom jij gemakkelijk aan alle informatie. Omdat jij commercieel en resultaatgericht bent, vind je het fijn om naar een doel toe te werken. Daarnaast kun je goed zelfstandig werken, ben je proactief en heb je een goed analytisch vermogen.

Op dit moment volg je een HBO opleiding richting Marketing, Bedrijfskunde of Commerciële Economie. Je zit in het laatste jaar en bent op zoek naar een afstudeerstage bij een interessante omgeving als Stater.

Het aanbod

Als je bij ons komt werken bieden wij jou het volgende:

  • Een ontzettend gave ervaring in een interessante en veranderlijke omgeving waar je echt iets kunt betekenen;
  • Directe begeleiding;
  • Een enthousiast team van professionals om je heen die je graag inspireren en open staan voor jouw inbreng en nieuwe inzichten;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief;
  • Flexibel werken, veel zelfstandigheid;
  • Marktconforme stagevergoeding;
  • Aanvangsdatum 1 september (eerder mogelijk in overleg);
  • Duur 5-10 maanden.
Direct solliciteren Bel Sabine Daalderop
Solliciteren bij Stater
  • Ontvangst sollicitatie & contact met RecruiterOntvangst sollicitatie & contact met Recruiter

  • 1e Kennismakingsgesprek1e Kennismakingsgesprek

  • Vervolggesprek / assessment (optioneel)Vervolggesprek / assessment (optioneel)

  • OnboardingOnboarding

Meer informatie over deze vacature

Sabine Daalderop

Recruitment Support E-mail Bel +31 6 34 10 32 08 WhatsApp