Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

Medewerker Commercial Support

Medewerker Commercial Support

De medewerker Support valt en opereert binnen de afdeling Cluster 3 van de business unit Sales & Marketing, echter ondersteunt de gehele unit Sales & Marketing. Support speelt een rol in generieke aspecten richting de klanten van Stater. Support is verantwoordelijk voor het verzorgen van de generieke klantcommunicatie en het waarborgen van uniformiteit in de werkzaamheden. De medewerker support rapporteert rechtstreeks aan de manager Relatiemanagement Cluster 3.

De functie

De medewerker Support is verantwoordelijk voor het uitvoeren van een aantal activiteiten die ondersteunend zijn aan de commerciële activiteiten van Stater. Het gaat hierbij om klantcommunicatie, marketing, afhandeling facturatie, communicatie over wet- en regelgeving en generieke projecten, het bouwen van presentaties, het verzorgen van brieven, etc.

Taken en verantwoordelijkheden:

  • Verzorgt generieke mailings. Verzorgt klant bijeenkomsten. Vervaardigt projectpresentaties. Zorgt voor vastlegging van bereikbaarheidsgegevens van klanten in een registratiesysteem en houdt dit up tot date.
  • Verantwoordelijk voor offerteproces en Highlight rapportage.
  • Verzorgt facturatie op basis van inhoudelijke aanlevering.
  • Release letter – tweewekelijks van alle wijzigingen in een release beoordelen of we deze moeten melden aan klanten en zo ja, aan welke klanten; aangeleverde teksten beoordelen en redigeren; release letters opstellen en verzenden
  • Begeleiden vanuit S&M van de tweewekelijke Release. Dit betekent dus ook regelmatig op zondag werken.
  • ServiceDesk helpen met (klant)communicatie bij grote verstoringen
  • Onderhoud klantpagina’s op StatION
  • Agendabeheer management S&M
  • Klantevents organiseren

Het profiel

  • MBO4/ werk- en denkniveau
  • Affiniteit voor taal/schrijven
  • Affiniteit met financiële dienstverlening
  • Affiniteit met commercie
  • Kennis van hypotheekprocessen
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare relevante werkervaring in een dienstverlenende organisatie

Competenties:

  • Time management
  • Resultaatgericht werken
  • Prestatiemotivatie
  • Omgang met Stress
  • Flexibiliteit
  • Samenwerken

Het aanbod

  • Alle ruimte om je te blijven ontwikkelen en het beste uit jezelf te halen;
  • Een bruto jaarsalaris tot € 46.000,- op basis van een 40-urige werkweek inclusief ons persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, waarmee je flexibel jouw eigen arbeidsvoorwaarden kunt bepalen. Je kunt het budget bijvoorbeeld inzetten om te genieten van extra vrije dagen of het fiscaal voordelig volgen van een opleiding of het kopen van een fiets;
  • Een jaarlijkse variabele beloning van gemiddeld 6,5%;
  • Vrij gebruik van de NS Business card of een mobiliteitsbudget;
  • Een goede pensioenregeling.

Deze functie is voor 32 uur in de week.

Wij bieden je een uitdagende functie in een complexe omgeving. Hierin kun je je talenten kwijt en is er veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke ontwikkeling. Deze vacature bij Stater kan jouw nieuwe baan worden: solliciteer direct via onderstaande button.

Goed om te weten: Wanneer je komt werken bij Stater, wordt van je verwacht dat je binnen drie maanden na indiensttreding de bankierseed aflegt. Bij gelijke geschiktheid hebben interne sollicitanten voorrang op de procedure.

Direct solliciteren Bel Pascal Brink
Solliciteren bij Stater
  • Ontvangst sollicitatie & contact met RecruiterOntvangst sollicitatie & contact met Recruiter

  • 1e Kennismakingsgesprek1e Kennismakingsgesprek

  • Vervolggesprek / assessment (optioneel)Vervolggesprek / assessment (optioneel)

  • OnboardingOnboarding

Meer informatie over deze vacature

Pascal Brink

E-mail Bel 06-39188028 WhatsApp