Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

Procesconsultant

Procesconsultant

Als Procesconsultant werk je continu mee aan het verbeteren van hypotheekprocessen. Jij zorgt ervoor dat de gewenste dienstverlening aansluit op de procesinrichting van Stater.

De functie

Als Procesconsultant ben je werkzaam in het Business Team Sales, een multidisciplinair team, bestaande uit Business Architecten, Businessanalysten, Processpecialisten en Procesconsultants. Dit team is verantwoordelijk voor de implementatie van (nieuwe of gewijzigde) processen en/of tooling voor de Midoffice. Jij bent vanuit dit team voornamelijk actief met het implementatieproces van Accello bij de geldgevers. Accello zorgt voor versnelling en versimpeling van het acceptatieproces. Jij zorgt voor de aansluiting vanuit Business Team Sales naar het Accello Team (IT) en andersom. Vanuit jouw ervaring met klanten, voel je aan wat nodig is om onze dienstverlening in te richting conform wensen van de klant. Waarbij je er ondertussen ook voor waakt dat onze dienstverlening standaard en generiek blijft. Vanuit je implementatierol vertegenwoordig je de klant en het klantbelang richting:

  • Het ontwikkelteam van de software d.m.v. het vertalen van de business wensen (die je continue inventariseert) in technische oplossingen;
  • Andere teams om het klantbelang te bewaken en continueren;
  • Sales & Marketing om samen naar nieuwe kansen te kijken;
  • Externe implementatiepartijen om ervoor te zorgen dat de implementatie aansluit op de wensen van de klanten.

Je helpt de klant vooruit in zijn doorontwikkeling door:

  • Advies te geven over te implementeren functionaliteiten;
  • De klant op de hoogte te stellen van de ontwikkelingen binnen en door Stater;
  • Ontwikkelingen van de markt te volgen en de rol die Stater daarbinnen speelt te analyseren.

Je coördineert nieuwe implementaties door:

  • Het initiëren en coördineren van gebruikerstesten;

  • Af te stemmen met de functioneel beheerder zodat de nieuwe functionaliteit correct naar productie gaat en aansluit bij de behoefte van de klant;
  • Ervoor te zorgen dat de eventuele nieuwe beheertaken worden overgedragen aan de applicatiebeheerder en de lijnorganisatie;
  • Het aanpassen van werkinstructies en processen;
  • Het opleiden- en begeleiden van medewerkers bij gebruik van nieuwe functionaliteit.

Het profiel

Je bent ambitieus, gestructureerd, overtuigend en neemt initiatief. Je vindt het leuk om verantwoordelijkheid te dragen en samen met de klant tot een oplossing te komen. Verder heb je procesmatig inzicht, ben je analytisch sterk, verbindend en creatief in het vinden van oplossingen waar onze klanten blij van worden. Jouw servicegerichte houding en stijlflexibiliteit maken je een volwaardig gesprekspartner.

En verder heb je:

  • HBO / WO diploma;
  • Aantoonbare ervaring in de financiële dienstverlening;
  • Agile werkervaring;
  • Aantoonbare consultancy ervaring, bij voorkeur op het gebied van procesimplementatie;
  • De drive om te leren en samen beter te worden;
  • Affiniteit met IT en interesse in technologie en innovaties.

Het aanbod

  • Alle ruimte om je te blijven ontwikkelen en het beste uit jezelf te halen;
  • Een bruto jaarsalaris tot € 58.000,- op basis van een 40-urige werkweek inclusief ons persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, waarmee je flexibel jouw eigen arbeidsvoorwaarden kunt bepalen. Je kunt het budget bijvoorbeeld inzetten om te genieten van extra vrije dagen of het fiscaal voordelig volgen van een opleiding of het kopen van een fiets;
  • Een jaarlijkse variabele beloning van gemiddeld 6,5%;
  • Vrij gebruik van de NS Business card of een mobiliteitsbudget;
  • Een goede pensioenregeling.

Wij bieden je een uitdagende functie in een complexe omgeving. Hierin kun je je talenten kwijt en is er veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke ontwikkeling. Deze vacature bij Stater kan jouw nieuwe baan worden: solliciteer direct via onderstaande button.

Goed om te weten: Wanneer je komt werken bij Stater, wordt van je verwacht dat je binnen drie maanden na indiensttreding de bankierseed aflegt. Bij gelijke geschiktheid hebben interne sollicitanten voorrang op de procedure.

Direct solliciteren Bel Wendy Bezemer-van den Top
Solliciteren bij Stater
  • Ontvangst sollicitatie & contact met RecruiterOntvangst sollicitatie & contact met Recruiter

  • 1e Kennismakingsgesprek1e Kennismakingsgesprek

  • Vervolggesprek / assessment (optioneel)Vervolggesprek / assessment (optioneel)

  • OnboardingOnboarding

Meer informatie over deze vacature

Wendy Bezemer-van den Top

Corporate Recruiter E-mail Bel 0618356026 WhatsApp