None

Vacature

Business Analist BUsiness Team Engagement

Ben jij klaar je verder te ontwikkelen als Business Analist in een innovatieve omgeving waar jouw ambities centraal staan? Wij komen graag met je in contact!

Solliciteren Lees verder

Over Stater

Wie zijn wij?

Wie is Stater eigenlijk? Wellicht heb je nog nooit van ons gehoord, dus wij leggen je graag uit wat we doen. Binnen stater ontwikkelen en leveren wij hypothecaire diensten en platformen voor externe geldgevers. Met onze producten en diensten beheren wij 40% van de hypotheken in Nederland. Werken bij ons is dus werken bij een organisatie die midden in de maatschappij staat met producten die veel Nederlandse gezinnen (indirect) raken. Onze klanten zijn o.a. grote Nederlandse banken en andere geldverstrekkers.

None

Over deze functie

Wat ga je doen?

Als Business Analist werk je in het hart van onze organisatie waar interne en externe klantwensen samenkomen. Door jouw hulp kunnen processen, informatiestromen en systemen optimaal presteren en je zorgt daarbij voor een ‘warme’ overdracht naar de IT organisatie. Je fungeert als aanspreekpunt en adviespartner voor inhoudelijke vragen van klanten en belanghebbenden in het kader van projecten en RFC’s.

Je bent werkzaam in het Business Team Engagement, een multidisciplinair team dat werkt in een complexe omgeving. Het team bestaat uit een Business Architect, Business Analisten, Proces Specialisten en Proces Consultants. Onze focus is alle kanalen die gebruikt worden om informatie over het hypotheekproces met de verschillende doelgroepen te delen. Het team is onder andere verantwoordelijk voor het functioneel eigenaarschap van portalen, Stater’s CRM applicatie en onze overkoepelende informatiestromen.

Technologische ontwikkelingen bieden kansen om onze processen nog beter, nog sneller en nog efficiënter uit te voeren. De uitdaging is om hierin voorop te blijven lopen en onderscheidend te blijven. Daarom zijn we druk bezig met onderwerpen als Identity & Access management (IAM), Artificial intelligence, API management, UI/UX en Chat.

Als Business Analist doorzie je moeiteloos hoe de customer journey loopt bij onze portals/E-applicaties, in onze uitingen en bij onze operationele contact-afdelingen. Daarnaast breng je de operationele processen proactief op orde en verbeter je deze



Overtuigd? Direct solliciteren

Skills

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent een energieke en ervaren deskundige in het vakgebied, je werkt zelfstandig en met overtuigingskracht. Je behoudt altijd het overzicht en blinkt uit in structuur en organisatie. Ongefundeerde aannames doe je niet, maar voert analyses uit en rapporteert met data om Directie en Management te informeren. Mede door jouw analytisch vermogen, expertise, oog voor detail en uitstekende communicatieve vaardigheden ben je in staat ieder vraagstuk snel te doorgronden.

Je hebt ervaring in hypotheekprocessen of vergelijkbare processen.

Je bent verantwoordelijk voor het in hoofdlijnen opstellen en definiëren van changes, inhoudelijke afstemming met stakeholders en het opstellen van business cases. Hierbij houd je rekening met de impact tussen verschillende processen en applicaties en stel je functionele kaders.

Om dit te bewerkstelligen werk je nauw samen met andere (business) teams binnen Operations, maar ook met collega’s bij de business units Technology, Relatiemanagement en New Business & Innovation. En natuurlijk onze klanten, de geldgevers.


Daarnaast heb je:

• HBO/ WO werk- en denkniveau;

• Kennis van Requirement Management;

• Kennis van agile/scrum methodiek;

• Goede beheersing van de Engelse taal;

• Ervaring en kennis op gebied van hypotheken is een pré;

• Ervaring met het digitaal ontsluiten van processen is een pr

None

Wat bieden we je aan?

Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn belangrijk. Hier een aantal van onze arbeidsvoorwaarden op een rijtje:

• Een organisatie waar jij centraal staat met maximale aandacht voor jouw ontwikkeling. Ons Stater Learning Center bied je op onze kosten de ruimte om sterker te worden op persoonlijk en inhoudelijk vlak. Interne doorgroei stimuleren en faciliteren wij.

• Ons salaris is opgebouwd uit 2 componenten. Naast een bruto maandsalaris van €4.580,- tot €5.730,-(schaal 21) bieden wij een flexibel inzetbaar budget. Waar zet jij dit budget voor in? Geniet je van extra vakantiedagen, laat je dit liever uitbetalen of kies je een andere optie?

• NS Business card of een reiskostenvergoeding.

• Hybride werken is bij ons heel normaal. Om dat te faciliteren bieden wij je een goede thuiswerkvergoeding en een thuiswerkplek.

• Een goede pensioenregeling, wij vinden het belangrijk dat je later ook nog profijt hebt van je inzet bij ons.

Solliciteren

Heb je vragen over deze vacature?

Neem dan contact op met Eldert Wijkstra, Recruiter via 06-13908156 of eldert.wijkstra@stater.nl.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Solliciteren Contact

Gerelateerde vacatures

Ben jij een echte mens- en resultaatgerichte teamleider en haal jij energie uit het continue verbeteren van processen?

Amersfoort Fulltime €45.000 - €75.000
Solliciteer

Business Analist

Operations

Ben jij klaar je verder te ontwikkelen als Business Analist in een innovatieve omgeving waar jouw ambities centraal staan? Wij komen graag met je in …

Amersfoort Fulltime €45.000 - €75.000
Solliciteer