Vind jij het interessant om de wensen van klanten in kaart te brengen en om te zetten naar optimale wijzigingen en commerciële kansen?
Solliciteren Lees verderWie is Stater eigenlijk? Wellicht heb je nog nooit van ons gehoord, dus wij leggen je graag uit wat we doen. Binnen stater ontwikkelen en leveren wij hypothecaire diensten en platformen voor externe geldgevers. Met onze producten en diensten beheren wij 40% van de hypotheken in Nederland. Werken bij ons is dus werken bij een organisatie die midden in de maatschappij staat met producten die veel Nederlandse gezinnen (indirect) raken. Onze klanten zijn o.a. grote Nederlandse banken en andere geldverstrekkers.
Als Demand Manager werk jij samen met onze Relatiemanagers voor een aantal vaste klanten. Jij bent verantwoordelijk voor het oppakken van alle IT gerelateerde veranderingen die onze klanten wensen. Jouw klanten komen bij jou met vragen over een systeem- of proceswijziging, aan jou de taak om alle informatie te verzamelen om een offerte op te kunnen stellen, en zodat alle betrokken teams hier uiteindelijk mee aan de slag kunnen. Jij werkt veel samen met jouw collega Demand Manager, de relatiemanagers, Business Consultants, Product Owners maar vooral belangrijk, het contact met de klanten. Jij bent verantwoordelijk voor de communicatie met de klant over de uitvoering, het monitoring van de planning en inhoud, monitoring van de budgetten en risicobewaking van het proces. Procesoptimalisatie is ook een belangrijk onderdeel van jouw functie, in het kader daarvan is digitaliseren van het zogenoemde Demand Proces een groot onderdeel. Jij bent daarvoor in de lead. Verder ben jij medeverantwoordelijk voor het versterken van de klantrelaties en draag jij bij aan het vergroten van het commerciële resultaat van Stater.
Je stapt makkelijk op mensen af, stelt kritische vragen en durft mensen aan te spreken. Je regelt overleggen alsze nodig zijn en je zorgt voor een goede vastlegging van de gemaakte afspraken. Je maakt makkelijk contact, houdt verbinding met je collega’s en je bent een prettige gesprekspartner. Geen dag is hetzelfde, daarom is het goed om te blijven prioriteren. Wijzigt de planning? Dan raak jij zeker niet in de stress en heb je snel een plan B bedacht. Je hebt affiniteit met IT, geeft niet op bij tegenslag maar zoekt alternatieven en kan op verschillende niveaus schakelen.
Verder heb je:
Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn belangrijk. Hier een aantal van onze arbeidsvoorwaarden op een rijtje:
Neem dan contact op met Saskia Hamchaoui, Recruiter via 0657037492 of Saskia.Hamchaoui@stater.nl.
Als Business Consultant ben je gericht op het signaleren van commerciële kansen bij klanten en het ontwikkelen en het laten realiseren van propositie…
Ben je op zoek naar een veelzijdige en verantwoordelijke rol en wil je betrokken zijn bij diverse projecten met betreking tot wet en regelgeving voor…