Front Office Medewerker

Stater is voortdurend op zoek naar talent. Door onze unieke positie in de markt biedt Stater voor gedreven medewerkers een succesvolle en motiverende omgeving met uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Als Frontoffice Medewerker bij Stater ben je samen met je team (8FTE) verantwoordelijk voor de 1e en deels 2e lijns support bij IT problemen. Denk hierbij aan ondersteuning bij verstoring, het beheer van laptops, iphones en het leveren VIP Support aan de directie.

Een dag als Frontoffice medewerker is erg dynamisch. Iedere dag start je door te kijken naar de tickets die zijn aangemaakt en controleer je je e-mail. Vervolgens wordt er tijdens de dagstart rond 10 uur gesproken over de lopende projecten, user beheer en proces verbetering. gedurende de dag draag je samen met het team zorg voor de calls en tickets die binnenkomen.

Als ervaren Support Medewerker kun je goed zelfstandig werken maar ben je ook een echte teamplayer. Je ben communicatief vaardig en weet goed om te gaan met onverwachte situaties. Daarnaast vragen we:

• MBO + werk- en denkniveau
• Allround kennis van 1e en 2e lijns support
• Aantoonbare ervaring met VIP Support
• Kennis van Intune, ITIL en Office 365
• Kennis van Active Directory
• Ervaring met SNOW (of een ander ticketsysteem)

• Een bruto jaarsalaris tot € 50.000, – op basis van een 40-urige werkweek
• Een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, waarmee je flexibel jouw eigen arbeidsvoorwaarden kunt bepalen. Je kunt het budget bijvoorbeeld inzetten om te genieten van extra vrije dagen of het fiscaal voordelig volgen van een opleiding of het kopen van een fiets;
• NS Business card of een reiskostenvergoeding;
• Thuiswerkvergoeding;
• Een goede pensioenregeling;
• Wij bieden je een uitdagende functie in een complexe omgeving. Hierin kun je je talenten kwijt en is er veel ruimte voor initiatieven en persoonlijke ontwikkeling;
• Deze vacature bij Stater kan jouw nieuwe baan worden: solliciteer direct via onderstaande button.