Over Stater

Wie zijn wij?

Wie is Stater eigenlijk? Wellicht heb je nog nooit van ons gehoord, dus wij leggen je graag uit wat we doen. Binnen stater ontwikkelen en leveren wij hypothecaire diensten en platformen voor externe geldgevers. Met onze producten en diensten beheren wij 40% van de hypotheken in Nederland. Werken bij ons is dus werken bij een organisatie die midden in de maatschappij staat met producten die veel Nederlandse gezinnen (indirect) raken. Onze klanten zijn o.a. grote Nederlandse banken en andere geldverstrekkers.

Over deze functie

Wat ga je doen?

Vanuit jouw ervaring met klanten, voel je aan wat nodig is om onze dienstverlening in te richting conform wensen van de klant, waarbij je ondertussen er ook voor waakt dat onze dienstverlening standaard en generiek blijft.

Vanuit je implementatierol vertegenwoordig je de klant en het klantbelang richting:

Het ontwikkelteam van de software d.m.v. het vertalen van de business wensen (die je continu inventariseert) in technische oplossingen;
Andere teams om het klantbelang te bewaken en continueren;
Sales & Marketing om samen naar nieuwe kansen te kijken;
Externe implementatiepartijen om ervoor te zorgen dat de implementatie aansluit op de wensen van de klanten

Je helpt de klant vooruit in zijn doorontwikkeling door:

Advies te geven over te implementeren functionaliteiten zodat hun MID Office proces efficiënter wordt;
De klant op de hoogte te stellen van de ontwikkelingen binnen- en door Stater;
Ontwikkelingen van de markt te volgen en de rol die Stater daarbinnen speelt te analyseren.

Je coördineert nieuwe implementaties door:

Het initiëren en coördineren van gebruikerstesten;
Af te stemmen met de functioneel beheerder zodat de nieuwe functionaliteit correct naar productie gaat en aansluit bij de behoefte van de klant;
Ervoor te zorgen dat de eventuele nieuwe beheertaken worden overgedragen aan de applicatiebeheerder en de lijnorganisatie;
Het aanpassen van werkinstructies en processen;
Het opleiden en begeleiden van medewerkers bij gebruik van een nieuw systeem.

Overtuigd? Direct solliciteren

Skills

Naar wie zijn wij op zoek?

Je bent ambitieus, gestructureerd, overtuigend en neemt initiatief. Je bent niet bang om verantwoordelijkheid te dragen en vindt het leuk om samen met de klant tot een oplossing te komen. Verder heb je procesmatig inzicht, ben je analytisch sterk en creatief in het vinden van oplossingen waar onze klanten blij van worden. Jouw servicegerichte houding en stijlflexibiliteit maken je een volwaardig gesprekspartner. Je voelt klanten goed aan en bent een volwaardig sparringpartner. Je bent organisatiesensitief waarbij je goed aanvoelt welke stakeholders er wanneer aangehaakt moeten worden, zowel intern als extern.

Gewenste kwaliteiten en ervaringen:

Ervaring in de financiële dienstverlening, met name het hypotheek domein, is een must
Projectmanagement ervaring
Werken in een Agile team
Ervaring met implementaties van innovaties
Interesse in technologie
Stakeholder management
Ervaring in complexe administratieve processen en complexe landschappen
Consultancy ervaring

Wat breng je verder mee:

Hbo-/wo-diploma;
De drive om te leren en samen beter te worden;
Affiniteit met IT;
Kennis van de Stater processen binnen de Mid Office en Accello is een pré.

Wat bieden we je aan?

Het begint natuurlijk bij een uitdagende functie en een werkomgeving waar jij je thuis voelt, maar ook de overige arbeidsvoorwaarden zijn uiteraard belangrijk. Hier een aantal van onze arbeidsvoorwaarden op een rijtje:

Een organisatie waar jij centraal staat met maximale aandacht voor jouw ontwikkeling. Ons Stater Learning Center biedt je op onze kosten de ruimte om sterker te worden op persoonlijk en inhoudelijk vlak. Interne doorgroei stimuleren en faciliteren wij.
Ons salaris is opgebouwd uit twee componenten. Naast een bruto maandsalaris van €4.586,- tot €5.733,- (schaal 21), bieden wij een flexibel inzetbaar budget van nog eens 18% van het bruto jaarsalaris. Waar zet jij dit budget voor in? Geniet je van extra vakantiedagen, laat je dit liever uitbetalen of kies je een andere optie?
NS Business card of een reiskostenvergoeding.
Hybride werken is bij ons heel normaal. Om dat te faciliteren bieden wij je een goede thuiswerkvergoeding en een thuiswerkplek.
Een goede pensioenregeling, wij vinden het belangrijk dat je later ook nog profijt hebt van je inzet bij ons.

Gerelateerde vacatures

Incident Manager

Technology

Bij Stater is het incidentproces een belangrijke factor in de samenwerking met haar klanten en dus ook in de klanttevredenheid. Geldgevers zijn voor …

Amersfoort Fulltime

Solliciteer

Backend Software Engineer .NET Sybase